今日は、オラクル社で開催された「チャットボットを活用したカスタマーサクセス ～顧客の体験価値とは～」に参加してきました。カスタマーサクセスという言葉自体が初めてなので今回は楽しみです(´･Д･)」 oracleinnovation.connpass.com 会場の様子。飲みな…